Close date (lukkedato) er den forventede eller faktiske dato, hvor en salgsopportunity vindes eller tabes. For åbne deals repræsenterer den den projekterede afslutningsdato; for lukkede deals er det den faktiske dato, kontrakten blev underskrevet. Ifølge Gartner (2024) er close date-nøjagtighed den vigtigste faktor for præcis revenue forecasting.
Nøjagtige close dates påvirker flere forretningsfunktioner:
Ifølge Salesforce State of Sales (2024) har teams med nøjagtige close dates 34% højere forecast-præcision end teams med upålidelige datoer.
| Type | Beskrivelse | Anvendelse |
|---|---|---|
| Forventet close date | Projekteret dato for åbne deals | Pipeline og forecasting |
| Faktisk close date | Dato for lukkede deals | Provisionsberegning |
| Commit date | Dato sælger forpligter sig til | Forecast-kategorisering |
Close date bestemmer, hvilken periode provisionen tilskrives:
| Close Date | Provision tilskrives | Konsekvens |
|---|---|---|
| 31. december | Q4 | Tæller mod Q4-kvote |
| 1. januar | Q1 (nyt år) | Tæller mod Q1-kvote |
Denne ene dags forskel kan have stor betydning for både kvoteopnåelse og bonusudløsning.
| Politik | Definition | Anvendelse |
|---|---|---|
| Booking date | Dato deal registreres som vundet | Simpel, øjeblikkelig |
| Signatur-dato | Dato kontrakt blev underskrevet | Enterprise-salg |
| Effektiv dato | Kontraktens startdato | Abonnementsforretninger |
| Revenue recognition | Når omsætning bogføres | Regnskabsmæssig alignment |
Deals kategoriseres typisk efter close date-sandsynlighed:
| Kategori | Definition | Sandsynlighed |
|---|---|---|
| Closed | Deal er vundet | 100% |
| Commit | Sælger forpligter sig til denne periode | 90%+ |
| Best Case | Kan lukke hvis alt går godt | 50-70% |
| Pipeline | Aktiv men ikke committed | 20-50% |
Når forventede close dates skubbes frem (slip), påvirker det forecast-præcision:
Push Rate = Deals skubbet ÷ Totale deals forecasted
Ifølge SalesLoft (2024) har teams med push rate under 20% 28% højere kvoteopnåelse end teams med højere slip-rater.
Det varierer mellem virksomheder: underskrevet kontrakt, modtaget purchase order, første betaling, eller verbal accept. Definer det klart i din provisionsplan.
Forstå køberens tidslinje, identificer blokere tidligt, multi-thread til flere kontakter, opdater ugentligt, og vær konservativ i estimater.
Etabler klare regler for helligdage og weekender. Typisk tæller systemtidsstemplet, så sørg for at opdatere CRM inden perioden slutter.
Præcise close dates er fundamentet for pålidelig forecasting og fair provisionsberegning. Manuelle processer fører til fejl og tvister.
Med Prowi synkroniseres close dates automatisk fra dit CRM, og provisionsperiode-tilskrivning sker efter dine definerede regler. Sælgere ser præcist, hvilken periode deres deals tæller mod.